年輕人,老年團不是那麽好混的
2023-04-28 14:17 老年團

2年輕人,老年團不是那麽(me) 好混的

來源:直麵派(ID:faceurhart) 作者:薛亞(ya) 萍

劉雲(yun) 已經參加過兩(liang) 次老年旅遊團,第一次的周邊遊花了68元,旅遊團還送了一桶油,第二次去九寨溝,199元四天三夜,車費、門票、吃住全包,除了超高的性價(jia) 比,兩(liang) 次旅遊的共同特點,都是除了她一個(ge) 年輕人,其他全都是老年人。

小紅書(shu) 上也有很多相似的筆記,不到100塊錢的崇州一日遊,旅遊結束後竟然還送了100顆蛋,老年人和藹可親(qin) ,會(hui) 關(guan) 心人、幫助人,而且和他們(men) 的年齡不相符的是,他們(men) 旅遊的時候精力非常充沛,“下車拍照遊玩,上車聊天唱歌,休息什麽(me) 的,那是年輕人才需要的。”

在小紅書(shu) 用戶“明天會(hui) 更瘦”的筆記上,生動地刻畫了這些老年人的正能量,“老人家的團隊,車裏車外都是彼此的欣賞,你的圍巾好漂亮、你拍照的角度真好,你今天的搭配太漂亮了。”

正能量的一天玩下來,一些城市的周邊遊隻需要幾十塊錢,遠一點的,也是性價(jia) 比超高,全程玩下來比自己單獨買(mai) 機票還便宜。

這樣的現象也成為(wei) 社交媒體(ti) 上的熱門話題,感受老年人的正能量,成為(wei) 老年旅行團中的團寵,接受嬢嬢們(men) 的投喂,叔叔阿姨還幫忙介紹對象……過去飽受詬病的這種類似低價(jia) 團的旅遊項目,好像一夜之間全都翻身了。

很多老年旅遊團並沒有明確說明自己隻服務於(yu) 老年人,而是因為(wei) “特價(jia) ”和“低價(jia) ”的標簽往往會(hui) 吸引更多老年人報名。除了價(jia) 格極低,通常還會(hui) 給報名的遊客贈送米麵油蛋,這也是老年人最喜歡的。

而現在,更多的年輕人在被這些福利所吸引。一位湖南的導遊說,“對於(yu) 現在收入不高但是又想玩的年輕人來說,老年團就是一個(ge) 不錯的選擇”。

多名旅遊行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者表示,最近谘詢老年旅遊團的年輕人多了起來。有些旅行社還會(hui) 在社交平台上以老年旅行團的優(you) 勢來吸引年輕人,比如“團寵”和“照顧”等關(guan) 鍵詞都會(hui) 出現在宣傳(chuan) 語裏,評論區也不乏年輕人前來谘詢。

一位四川旅行社從(cong) 業(ye) 人員表示,之前一個(ge) 團裏幾乎沒有年輕人,最近幾個(ge) 月開始越來越多了。

有相關(guan) 人士稱,年輕人加入老年旅遊團的現象與(yu) 消費 降級的大背景有關(guan) ,高昂的旅遊費用使得很多年輕人望而卻步,這時候,老年旅遊團的低價(jia) 優(you) 勢就顯得尤為(wei) 突出。這也和他們(men) 的生活方式相關(guan) ,有些年輕人更注重省錢和便利。

A

高性價(jia) 比是吸引年輕人加入低價(jia) 老年團的首要原因,而他們(men) 在老年團中獲得的團寵身份,是為(wei) 這種旅遊體(ti) 驗加分的重要因素。

在校大學生陳樂(le) 在網上報了一個(ge) 低價(jia) 旅遊團,885元三天兩(liang) 晚的普陀山跟團遊,進了團之後,她才發現除了自己和朋友,團裏幾乎都是老年人,這也讓他們(men) 成為(wei) 了這些老年人們(men) 照顧的對象,大家一起吃飯的時候,團裏一位爺爺怕兩(liang) 個(ge) 年輕人吃不飽,就自費給他們(men) 加餐;團裏的奶奶買(mai) 了水果,也不忘先拿給團裏的兩(liang) 個(ge) 年輕人吃。

陳樂(le) 加入的旅行團

周小敏加入的是從(cong) 上海到內(nei) 蒙古的老年團,五天時間1300元。“這個(ge) 團的老年人,年齡真的很大,他們(men) 很多人連牙都沒了,就是帶著假牙跟我說話”。由於(yu) 這些老年人年齡過大,整個(ge) 旅遊團的節奏也非常慢,周小敏說,像自己這樣的懶人,非常喜歡這個(ge) 老人團的旅行節奏。

“而且阿姨們(men) 特別熱情,會(hui) 主動上前搭話,還幫忙拍照”。後來周小敏把自己的經曆發在了網上,好多人找過來問她要低價(jia) 老年團的聯係方式,最後旅行社的人告訴她,自己的電話快被打爆了。

加入老年團的快樂(le) 不僅(jin) 僅(jin) 是因為(wei) 價(jia) 格便宜,還有和老年人一起旅遊的安全感,尤其是在旅途中發生一些意外狀況的時候,他們(men) 非常善於(yu) 談判和維權。

李紅在跟一個(ge) 老年團時,由於(yu) 在公園景區裏和一個(ge) 穿著玩偶服的人隨意拍了張照,而被當場索要100塊的合照費。李紅第一次遇到這種情況,感覺自己被人訛了,她想跟對方據理力爭(zheng) ,但在公共場合又礙於(yu) 麵子,最後想不了了之,就當買(mai) 個(ge) 教訓。

但這時候,同車的幾位叔叔阿姨們(men) 都跑過來為(wei) 她撐腰,幫她討價(jia) 還價(jia) ,最後100塊的合照費,被他們(men) 講到了十塊錢,當時李紅感覺特別溫暖。後來,再去那些不熟悉的地方,李紅找旅行團問的第一件事,就是團裏的老年人多不多。

盡管不少人對老年旅遊團讚不絕口,但並不是所有人在真正體(ti) 驗過後,都會(hui) 將老年旅遊團當做自己的最優(you) 選擇。在這些旅遊團裏,很多老年人的過度關(guan) 照還引起一些年輕人的吐槽,“他們(men) 有時候管得比我媽還多。”

而且,整個(ge) 旅遊過程中,老年旅伴們(men) 的關(guan) 照,並不能衝(chong) 淡一些低價(jia) 旅行團本身存在的問題。

B

由於(yu) 老年人的特點,老年旅遊團有自己的旅遊方式和節奏,不是所有年輕人都能體(ti) 會(hui) 到這種旅行方式的快樂(le) ,比如一些老年團早上五點半就要起床吃飯,一天要奔波於(yu) 三四個(ge) 景點,導遊還會(hui) 不斷地帶你去特產(chan) 店和禮品店。

趙深陪著家人一起參加的低價(jia) 老年團,每到一個(ge) 景點,導遊都會(hui) 讓遊客買(mai) 票坐電瓶車遊覽,而這些老年人腿腳不方便,導遊說讓買(mai) ,他們(men) 就跟著買(mai) ,這也就導致旅遊的大部分時間都時在車上坐著,真正能在景點裏逛的時間少之又少,對趙深來說,這樣的旅遊百無聊賴,最後他直接帶家人離團了。

還有就是低價(jia) 旅遊團的服務標準非常低,低到讓一些年輕人無法忍受的地步。

周琳陪母親(qin) 報名的低價(jia) 老年團,四天三晚隻要兩(liang) 百多,不僅(jin) 午餐吃得是全素,而且住宿條件也很差,旅遊團會(hui) 以低價(jia) 為(wei) 由,連旅館的床單都不給換。同時,途中導遊會(hui) 一直給遊客洗腦,讓他們(men) 覺得自己得到的服務有多好,講得天花亂(luan) 墜,還要求遊客們(men) 喊口號。

其實有不少老年旅遊團,都是被保險公司以給高端客戶的福利為(wei) 由忽悠去的,參團的大部分都是中老年人,帶去的很多景點實際都是免費的,而且到了購物的時候,遊客還要被集體(ti) 關(guan) 進一個(ge) 屋子裏,有專(zhuan) 門的人來講課,想躲都沒辦法躲。

這些披著低價(jia) 外衣的老年團,實質就是購物團,團費低就意味著你要麵臨(lin) 很多的購物指標。一個(ge) 應屆畢業(ye) 生博主@小瑜曆險記就曾把自己“杭州新疆五天三千多”的低價(jia) 老年團經曆發到網上——團裏大部分都是五六十歲的老年夫妻,進購物店時沒什麽(me) 人消費,導遊就在車裏“教育”遊客,加之以道德綁架,最後還硬拉著博主和她的朋友一起推銷產(chan) 品給阿姨們(men) ,但被博主給拒絕了。

圖源:小紅書(shu) 博主@小瑜曆險記

而這種低價(jia) 老年團勸退的不僅(jin) 是年輕人,對一些單純想做好本職工作的導遊們(men) 來說,他們(men) 也深受”低價(jia) 團“和”購物團“的折磨,他們(men) 的訴求就是“取消購物團,隻當導遊,不當導購”。

從(cong) 事旅遊行業(ye) 的導遊小趙就表示,希望能夠取消全部的低價(jia) 團,身為(wei) 導遊的她也被低價(jia) 團折磨的不輕。

由於(yu) 老年團價(jia) 格低,所以餐標也比較低,有很多老年人會(hui) 向她抱怨吃的不好。而且有些酒店是沒有一次性用具的,但是遊客不滿意,就要對她投訴,有一次就因為(wei) 多收了一項必消費用,她就被那些老年遊客指著鼻子罵,她跟遊客解釋,遊客也隻會(hui) 說自己年齡大了,聽不懂。

她心裏想說,“自己交了多少錢,心裏沒數嗎?”,但話被咽了回去。類似的事情,她逐漸已經習(xi) 慣和麻木了。

小趙不想去接這些購物團的單,但是純玩的團,生存空間太小,一些導遊也表示,隻要市場有需要,這些低價(jia) 團就不會(hui) 消失,你不做,這個(ge) 市場就會(hui) 被別人搶走。小趙說她知道的一家純玩的組團社,已經倒閉了。

C

實際上,被年輕人推崇的低價(jia) 老年團正是旅遊事故的多發地帶,並不像看起來描繪的那般美好,“治愈社恐”“福利”“低價(jia) ”,有時候僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 誘餌。

李直在今年2月底給家裏老人報名了海南的低價(jia) 旅遊團,299一位的團費,結果回來的時候,買(mai) 了幾千塊錢的三無產(chan) 品,這些幾乎都是在導遊的洗腦和逼迫下買(mai) 來的,“剛一上車,導遊就給我們(men) 灌輸一些封建迷信,說什麽(me) 有些東(dong) 西你要信,要不然就犯太歲,說的很邪門,但那些老年人真的就特別信。”

每去完一個(ge) 景點,導遊就會(hui) 統計每個(ge) 人的消費額,“消費不多的時候,導遊就說不買(mai) 就是對不起這個(ge) 團,這是政府扶持的,不買(mai) 就是對不起政府。”導遊的話越說越難聽,很多老年人聽不得這些話,就被迫買(mai) 東(dong) 西,給自己留下一點尊嚴(yan) 。而且,這些購物點在介紹產(chan) 品的時候,團裏的遊客是不允許用手機的,導遊會(hui) 擔心遊客去查資料。

李直報名的旅行社的相關(guan) 宣傳(chuan) ,實際價(jia) 格更便宜

這次事件之後,李直特地去查了相關(guan) 資料,發現海南低價(jia) 團的問題早在十幾年前就存在了,到2023年了依然還非常普遍和猖獗。

早在2015年,《北京晨報》就已經報道過這類低價(jia) 旅遊團,這些低價(jia) 惡性競爭(zheng) 的旅行社,為(wei) 控製成本,不斷擠壓導遊工資待遇和遊玩線路的服務質量,來拉低產(chan) 品價(jia) 格。一位旅行社負責人表示,那些幾百元的低價(jia) 團費用明顯低於(yu) 成本,對於(yu) 地接社和導遊而言,是負債(zhai) 接團,不想虧(kui) 本,就隻能想辦法撈錢。

相關(guan) 部門早已著手處理這種低價(jia) 旅行團。2021年,旅遊大省雲(yun) 南就通過與(yu) 在線旅遊服務商合作,在兩(liang) 年時間裏下架了1100多個(ge) 不合理低價(jia) 旅遊產(chan) 品。

然而,這種低價(jia) 旅遊團時至今日仍然存在。《北京日報》前段時間對“100多元遊廈門”“50塊錢去河北”的低價(jia) 旅行團做了報道,很多老人非常樂(le) 意於(yu) 參加這類低價(jia) 旅遊團,他們(men) 通常經熟人介紹,且結伴出行,調查發現,很多老人在抵擋不了導遊的道德綁架下,會(hui) 進行高額消費,報道稱,其中一位老人在參加一次免費旅遊後,被推銷買(mai) 了數十萬(wan) 的保險產(chan) 品。

在某社交平台,一位博主分享了她的母親(qin) 跟著免費旅遊團遊玩返現的經曆。99元的近郊遊,大巴不但提供接送,還管一頓中午飯,這個(ge) 行程除了價(jia) 格便宜,旅遊團還稱這99元的費用在1個(ge) 月之後可以返還給遊客。而這種旅行,博主的母親(qin) 已經去了兩(liang) 次。

不少人都在評論區稱,自己家老人也參加過類似的旅遊團,他們(men) 最後要麽(me) 是被騙走了錢,要麽(me) 在旅遊中途被迫買(mai) 了大量的三無產(chan) 品回來。

此外,利用低價(jia) 旅遊團進行詐騙的案例也不少,據太原市人民檢察院披露,去年9月,尖草坪區檢察院辦理一起以“低價(jia) 旅遊”為(wei) 噱頭的詐騙案件,打著“低價(jia) 旅遊團”的幌子,吸引老年人預交旅遊款,通過“拉人報名優(you) 惠、辦旅居卡優(you) 惠”等方式誘導多名被害人交費,後期又陸續以押金、防疫費、保險費等理由繼續騙取被害人錢財,所得詐騙款均用於(yu) 個(ge) 人消費。

目前有越來越多的年輕人正在回歸跟團遊,據統計僅(jin) 今年五一假期,18歲至40歲的出境跟團遊客,將占比七成左右;其中25歲至35歲的遊客占比近40%以上。而報名老年旅遊團不僅(jin) 是經濟實惠的出行選擇,也是一種旅遊的新體(ti) 驗,但其中的隱患也同樣不容小覷,消費團甚至是詐騙團,在低價(jia) 的外衣偽(wei) 裝下,可能隱藏你意想不到的風險。

(劉雲(yun) 、陳樂(le) 、周小敏、周琳、趙深、李紅、李直皆為(wei) 化名)