
來源:Tech星球(ID:tech618),作者:習(xi) 睿
研學遊的火與(yu) 亂(luan) 。
今年暑假,氣溫40度的北京街頭,湧現一批批身穿統一襯衫的研學團學生們(men) ,他們(men) 被大巴拉去一個(ge) 又一個(ge) 景點。與(yu) 名校或者博物館的合照,被發到家長群裏,讓遠在千裏外的家長們(men) 得以安慰。
研學,今年暑假逃不過的熱詞。疫情三年不便旅行的孩子們(men) ,幾乎都出現在今年的研學團裏,家長們(men) 早在5月就開始操心暑假的研學之旅。
三年也憋壞了旅遊從(cong) 業(ye) 者,他們(men) 紛紛從(cong) 傳(chuan) 統旅遊行業(ye) 轉到研學領域,希望分一杯羹。
需求井噴的背後,卻是一地雞毛。熱鬧過後,家長們(men) 才從(cong) “靠研學改變孩子”的幻想中醒悟過來,“研學隻不過是性價(jia) 比更低的跟團遊”。
研學的爆火
盡管做好了心理準備,但今年暑假到北京參加研學的人數,還是遠超麥田家旅行創始人徐泊梧的預期。為(wei) 了錯峰出行,麥田家的北京研學團選在了7月1日至7月6日,但這時的北京已經遍地“研學團”。
今年,研學團的爆發來得迅猛,而且比業(ye) 內(nei) 人預計得更早一些。
“今年大家的覺醒格外早,5月大家就已經開始預訂,8月研學團的位置就已經全部被訂完”,徐泊梧告訴Tech星球。
今年是徐泊梧從(cong) 事研學行業(ye) 的第五年。麥田家專(zhuan) 門針對於(yu) 8歲到18歲青少年研發研學產(chan) 品,相比2019年,今年需求的大爆發讓麥田家的業(ye) 績已經翻了好幾倍。
“今年光暑假這兩(liang) 個(ge) 月,就有300萬(wan) 的流水,2019年的暑假,隻有70多萬(wan) ”,徐泊梧告訴Tech星球,“這可能也跟公司的發展有關(guan) ,幾年時間我們(men) 也在不斷壯大。”
麥田家的確是一個(ge) 縮影。同程旅遊發布的《暑期旅行趨勢報告》顯示,2023年7月以來,同程旅行平台“研學”相關(guan) 旅遊搜索熱度環比上漲203%。其他OTA(在線旅遊平台)的數據顯示,暑期通過平台預訂遊學、研學產(chan) 品的人次同比增長近1倍。
在國內(nei) ,內(nei) 蒙古、青海、甘肅、北京、四川的產(chan) 品在其他OTA平台上銷量排名靠前。而根據OTA平台提供的數據顯示,北京遊學、研學產(chan) 品報名人次相較疫前增長198%。
“壓根搶不到票”,有旅行社負責人告訴Tech星球。今年到北京旅遊的人暴增,要給研學團所有人都預約搶票難倒了所有人。故宮、國家博物館是北京研學團必打卡的景點,旅行社每天12點要守在電腦前搶票。
“精品跟團遊隻需要搶幾個(ge) 人,研學是需要同時約成功十幾個(ge) 人,這難度大多了”,有旅行社負責人告訴Tech星球。
很多家長和蔣欣一樣,沒時間陪孩子出遊成為(wei) 他們(men) 給孩子報名研學的關(guan) 鍵原因。而過去三年時間,孩子都沒辦法利用暑假外出。“很多家長不想讓孩子錯過可以玩的時間”,徐泊梧告訴Tech星球。
而相比跟團遊,研學團在旅遊的基礎上疊加了教育的概念,這也牢牢抓住了家長們(men) 的心理。去一趟北京,逛一圈名校,樹立遠大理想,成為(wei) 家長們(men) 對研學的期待,因此也甘願為(wei) 研學付出高昂的費用。
有OTA平台告訴Tech星球,多日遊產(chan) 品人均價(jia) 格在6000元左右,較2019年暑期有兩(liang) 成左右漲幅。而徐泊梧也預估過,相比跟團遊,產(chan) 品大致一樣的研學團價(jia) 格要高出2-3成。
5-7天的多日跨省研學產(chan) 品的價(jia) 格至少在6000元左右,平均一天的預算要在1000元左右。而海外研學的價(jia) 格至少在15000元。
蔣欣就給上小學的女兒(er) 報名了新加坡的7日研學遊,費用在2萬(wan) 。“研學的價(jia) 格比自己帶孩子出國玩貴多了,主要是自己沒時間帶孩子出國那麽(me) 長時間”,蔣欣告訴Tech星球。
但暑假即將結束,滿懷期待的家長們(men) 對研學更多的是失望。
走馬觀花拍照打卡,研學還不如小團遊
“學生幾乎反饋都不怎麽(me) 樣”,在私立學校任職的老師蔡晶告訴Tech星球。
她所在的私立學校和北京當地旅行社組織7天的研學活動。而作為(wei) 老師,她需要帶隊,帶領學生前往北京。
7天的行程基本囊括了北京所有熱門景點,故宮、國家博物館、長城、清華大學、科技館以及環球影城。在蔡晶看來,這趟研學和北京7日遊沒有區別,甚至教學意義(yi) 還可能不如小團遊。
在北京7天,旅行社給超80位初中生隻配備了兩(liang) 名導遊,他們(men) 要負責所有景點的講解。在故宮,一名導遊要負責超40位學生,這無法保證導遊能對每位學生負責。並且在氣溫直逼40度的北京,學生們(men) 對講解的關(guan) 注度隻能維持幾十分鍾。
“講解非常看導遊本人,有個(ge) 導遊講得很好,學生聽得更專(zhuan) 注些,而另一位專(zhuan) 業(ye) 度一般,跟著他的學生壓根聽不進去”,蔡晶告訴Tech星球。3個(ge) 小時,在炎熱的北京,對於(yu) 注意力本就無法特別專(zhuan) 注的學生而言,這場故宮研學之旅隻是走馬觀花。
相比跟團遊,實際上研學團還需要配備研學老師、隨隊醫、教官、班主任等師資資源,以保證學生安全以及研學的質量。但市麵上,絕大多數的研學都無法保證充足的師資配比。
有從(cong) 業(ye) 者告訴Tech星球,很多研學團的人員和學生的配比都在1 : 10左右。而由於(yu) 需求暴漲,很多旅遊社甚至找沒有導遊證的大學生兼職來帶隊研學團。
徐泊梧告訴Tech星球,研學機構沒有類似“研學資格證”的官方認證,市麵上的研學產(chan) 品都不一樣,所以家長們(men) 的試錯成本很高。
而現在研學行業(ye) 吸引了各路人,傳(chuan) 統旅行社、教育機構、教培組織等等都想在研學領域分一杯羹。
柳江給小孩報的研學團就是孩子所在的舞蹈學校組織的,研學更多是為(wei) 了能在人民大會(hui) 堂表演。“舞蹈學校的牆上有以前他們(men) 去表演的照片,想讓小朋友也體(ti) 驗下,北京她也沒有去過,就當旅行了”,柳江表示。
4天3晚,不含來回路費,小朋友收費在5499元,家長收費2899元,“其實知道這個(ge) 價(jia) 格不如報旅遊團,但為(wei) 了能參加組織方聲稱的在人民大會(hui) 堂表演”,柳江表示。
柳江告訴Tech星球,舞蹈學校隨意改變行程,導致自己定好的行程隻有被迫取消。而無論在住宿還是餐飲上都很差,“真不敢想如果是娃娃自己單獨跟團會(hui) 變成啥樣。”
最關(guan) 鍵的是,在臨(lin) 走前,舞蹈學校才通知表演場地不在人民大會(hui) 堂,在中央歌劇院。作為(wei) 補償(chang) ,學校可以退1000元的團費。最後,柳江收獲的不是孩子在人民大會(hui) 堂演出的高光時刻,而是一肚子怨氣。
而即使是旅行社組織的研學也依然有著意想不到的坑。在北京研學中,家長最看重的便是“清北遊”,家長們(men) 希望孩子能借此機會(hui) 和清華北大名校學姐、學長對話。
而有行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者告訴Tech星球,今年暑假有至少八成的研學團沒有真正進入清華大學、北京大學,隻是在校門口拍照打卡。
“學校一天隻開放幾百個(ge) 參觀名額,你要想保證全員進入是幾乎不可能的,除非用一些特殊方法”,徐泊梧告訴Tech星球。
“孩子坐幾個(ge) 小時大巴,就為(wei) 了在學校門口拍個(ge) 照或者去清華美術館轉轉”,徐泊梧告訴Tech星球,“研學更多是旅行社給家長演的一場戲。”
行業(ye) 野蠻生長,研學口碑崩了
早在2016年,教育部等11部門印發了《關(guan) 於(yu) 推進中小學生研學旅行的意見》,研學旅行已經被納入全國中小學教育教學計劃。而研學概念真正被大家廣泛認知是在2018年。
據中國旅遊研究院今年3月發布的《中國研學旅行發展報告》統計,2019年我國研學旅行增長至480萬(wan) 人次,2021年達494萬(wan) 人次,2022年研學旅行人數突破600萬(wan) 人次。
需求在增長,市場也在不斷擴容。據中國旅遊研究院發布的《中國研學旅行發展報告》統計,2021年研學機構已突破三萬(wan) 家。但這些所謂的研學機構大多是旅行社、教育機構轉型而來,更多是為(wei) 了分得研學的紅利。
在徐泊梧看來,研學和旅遊的本質區別在於(yu) ,研學並不是在服務於(yu) 孩子,是陪伴孩子成長。更多的在做旁觀者,而不是做主導者。
但事實上,市場上並沒有對研學產(chan) 品有明確的規定。研學的產(chan) 品更多是傳(chuan) 統旅遊項目再加上一兩(liang) 項所謂的教學講座。“真正到了市場裏,從(cong) 業(ye) 者都在製造所謂的噱頭來滿足了家長的功利心,讓他們(men) 把旅行產(chan) 品賣出更高的價(jia) 格”,有從(cong) 業(ye) 者告訴Tech星球。
在Tech星球訪談過程中,無論是學校、旅行社組織的研學最後都與(yu) 跟團遊無太大差異,對於(yu) 孩子們(men) 而言,研學隻是一場旅行。
柳江未來不會(hui) 再給孩子報名遠距離的研學遊,除非是本市的一日遊。而讓孩子去了一趟新加坡的蔣欣,明年也不打算讓孩子再參加學校組織的研學團。在她看來,研學除了讓孩子和同學一塊出遊外,沒有任何收獲。“孩子跟小夥(huo) 伴吃住在一塊當然開心,但研學本身真的很不值,明年打算自己帶孩子出國玩。”
在社交平台上,不止有一位家長在吐槽研學團。對研學滿懷期待的他們(men) ,卻讓孩子收獲了不如跟團遊的體(ti) 驗。需求井噴的背後,是行業(ye) 野蠻生長,一地雞毛。
這也是徐泊梧不想看到的結果,他不希望一個(ge) 暑假就讓研學的口碑崩盤。“市場還是急需準入標準的”,他告訴Tech星球,“現在行業(ye) 還在非常粗放發展的階段。”
目前,研學市場最需要解決(jue) 的就是明確研學與(yu) 旅遊之間的區別,研學的重點在於(yu) “學”。實際上,從(cong) 產(chan) 品設計到路線規劃都與(yu) 旅遊不同。真正設計出一個(ge) 合格的研學產(chan) 品需要投入更大的精力和資源,而在落地過程中,組織者也需要投入更多的人員。
即使研學行業(ye) 有不少亟待解決(jue) 的問題,從(cong) 業(ye) 者也依然看好這一行業(ye) 。每個(ge) 領域的起步階段都是機遇和挑戰並存。但明年暑假,家長們(men) 還會(hui) 不會(hui) 為(wei) 今年這樣的研學產(chan) 品買(mai) 單?
