均價5000元起,誰在為研學買單?
2023-07-25 10:02 研學 文旅

2均價(jia) 5000元起,誰在為(wei) 研學買(mai) 單?

來源:燃次元(ID:chaintruth),作者:高宇哲,編輯:曹楊

“史上最熱夏天”已成為(wei) 目前大家對今年夏天的最多評價(jia) 。但比天氣更熱的,是家長對研學的熱情。

正在北京南站等待出發的華安,往群裏發了一張照片並寫(xie) 道,“我麵前至少有50個(ge) 小朋友。”與(yu) 此同時,正在湖北省博物館參觀的悠悠,發出了碰到研學團“真香”的感歎,“免費的誌願者講解竟然如此之好。”

與(yu) 悠悠的體(ti) 驗不同,在華山索道排了3個(ge) 小時隊伍的宇然,高溫之下體(ti) 力已經到達了極限,“然而,附近竟然還有嘰嘰喳喳的研學團。”

北京的故宮、上海的迪士尼、甘肅敦煌的沙漠裏……一時間,似乎每一個(ge) 旅行景點都被研學團“占領了”。與(yu) 此同時,各大博物館和熱門景點的門票更是頻頻售罄,每日限流最高八萬(wan) 人的故宮一票難求,旺季原價(jia) 60元的成人門票,在第三方平台漲至150-300元不等;就連國家博物館等免費票都需要“想辦法搶”。

搶票難度堪比演唱會(hui) 。但比搶票更難的,是“挑花眼”的家長。

加入了數個(ge) 研學群的粒子,每天都在信息“轟炸”中醒來。在12歲的兒(er) 子放暑假之前,粒子就已經開始為(wei) 他的暑期做規劃,但規劃趕不上變化。“今年研學太火了。”擺在粒子麵前的,有太多可以選擇的價(jia) 位和五花八門的項目,但這些也考驗著粒子的判斷力和手速。

“暑假之前,我看中了一個(ge) 3000多元的研學團,但第二天起來就沒有名額了。”為(wei) 了給孩子“開拓眼界”,粒子一邊看研學項目,一邊看平台帖子。很多勸退貼,讓粒子開始擔心低價(jia) 團的質量,並因此轉向中高價(jia) 團。

經過近一個(ge) 月的對比,在內(nei) 蒙古草原、沙漠研學、深入鄉(xiang) 村等項目中,粒子最終選擇了北京研學遊。“5天的獨立營,價(jia) 格是8800元。”路線包含故宮博物館、天安門、北京科技館、居庸關(guan) 長城等景點。18人的精品小團,全程師資配比為(wei) 1:6,意味著每6個(ge) 孩子,就會(hui) 配備導遊、隊醫、老師三位隨團人員。

如今,盡管粒子的兒(er) 子已經出發,但研學群的信息還是一刻不停,那裏還有很多正在選擇的家長。

研學的爆火,也帶來了更多爭(zheng) 議。小紅書(shu) 、抖音等平台,“揭秘研學騙局”、“如何讓家長避坑”等帖子不在少數。

比如,一則“清北學霸怒斥研學內(nei) 幕”的新聞提到,有清華和北大的學生向名為(wei) “小莉幫忙”的自媒體(ti) 反映,他們(men) 受邀參加一家山東(dong) 公司舉(ju) 辦的研學活動時,發現宣傳(chuan) 與(yu) 事實嚴(yan) 重不符,不僅(jin) 名校遊變校門口打卡、住宿的房間為(wei) 臨(lin) 時搭建,有的孩子甚至無法按時吃飯、被教官毆打。

一麵是攻陷全國的研學潮,一麵是行業(ye) 背後的亂(luan) 象。熱浪之下,研學團何去何從(cong) ?

01 研學團成“新頂流”

一躍成為(wei) 旅遊業(ye) “新頂流”,研學團隻用了一個(ge) 夏天。而各大旅行平台的數據,則成為(wei) 有力的佐證。

同程旅遊發布的《暑期旅行趨勢報告》顯示,2023年7月以來,同程旅行平台“研學”相關(guan) 旅遊搜索熱度環比上漲203%。去哪兒(er) 網數據則顯示,暑期機票預訂量進入快速增長期,7月首周提前預訂量已超過2019年同期七成。

數據的背後,是今年暑期旅遊需求的急速釋放。以至於(yu) 行業(ye) 的暴漲,連研學機構都始料未及。

一位教育機構從(cong) 業(ye) 者告訴燃次元,自己所從(cong) 事的機構每年暑假都會(hui) 設置研學團,“往年每期研學營的人數大概是800到1000人,但今年每期人數已經達到了2000人,且需要多增加兩(liang) 個(ge) 營地。”另一位教育機構從(cong) 業(ye) 者更是直言,“清北營今年太火了,下手晚的話,我們(men) 自己都很難搶到票。”

熱度堪比淄博燒烤的研學潮,不僅(jin) 忙壞了家長,更讓從(cong) 業(ye) 者們(men) 蜂擁而上,一場拚盡全力的“搶學員大戰”正在上演。

從(cong) 3小時399元的研學課程,到5天3880元的名校勵誌營,再到7天萬(wan) 元以上的公益支教營。國內(nei) 跨省研學項目,從(cong) 價(jia) 格到路線,可以說是一應俱全。

最具代表性的當屬正中家長“痛點”的“清北營”。借助家長們(men) 對孩子能夠進入最高學府的向往,清北營的宣傳(chuan) 確實讓人眼前一亮—— “感受名校氛圍”“狀元勵誌分享”“與(yu) 學霸麵對麵”。

除了噱頭滿滿的“清北營”,還有貴州鄉(xiang) 村支教、模擬聯合國外交訓練營、中科院科技營、非遺研學遊、哈爾濱滑雪營等等。

一時間,國內(nei) 研學遊仿如被按下了快進鍵,被市場上的大小機構合力加速開發。

研學團為(wei) 什麽(me) 這麽(me) 火?

首先不得不提到的,就是孩子們(men) 越來越被重視的素質教育培養(yang) 。

其次,暑期研學團的出現,精準擊中了家長的痛點,“寒暑假研學團解決(jue) 了父母無法帶孩子、無法和孩子一起旅遊的難題。”在研學部門從(cong) 業(ye) 7年部門負責人鍾老師強調,“越來越多的家長認可把研學作為(wei) 校外綜合實踐的補充。”

最後,被大量釋放的需求,以及從(cong) 業(ye) 者地推動,使得旅遊業(ye) 有機會(hui) 出現報複性增長。

這也使得國內(nei) 湧入這一市場的玩家越來越多。其中,專(zhuan) 業(ye) 機構抓住紅利期盡快回血,而旅行社、谘詢機構、幼兒(er) 教育機構也加入進來,想要分一杯羹。

02 暗藏隱患

事實上,在今年徹底走紅的研學團,並不是一個(ge) “新鮮物種”。

早在2016年11月,教育部等11部門就印發了《關(guan) 於(yu) 推進中小學生研學旅行的意見》,將研學明確為(wei) “是由教育部門和學校有計劃地組織安排”。

隨後,不同省份也相繼出台了相關(guan) 政策。接下來的幾年,相關(guan) 部門在研學旅行的年齡、地點、組織方等方麵不斷拓寬範圍,進行了更多探索和細化。比如,研學不再局限於(yu) 學校與(yu) 教育部門,而是延展到多個(ge) 組織對象中,包括家長、教育機構、旅行社;研學的地點也更加多元,包括博物館、美術館、非遺展覽館等。

政策的紅利與(yu) 市場的擴容,讓研學行業(ye) 具有了教育和旅行雙重屬性,也激發出更大的市場需求。據中國旅遊研究院今年3月發布的《中國研學旅行發展報告》統計,2019年我國研學旅行增長至480萬(wan) 人次,2021年達494萬(wan) 人次,2022年研學旅行人數突破600萬(wan) 人次。

今年暑假,全國各地更是已經被研學團攻占,研學項目也變得更加多樣化。包括新東(dong) 方、學而思等在內(nei) 的機構都推出了相關(guan) 項目。以新東(dong) 方為(wei) 例,今年暑期推出了新加破花園城市親(qin) 子遊、丹麥自然生態環保主題親(qin) 子遊、法瑞意文藝複興(xing) 探索遊等國外課程。這些國外遊項目的時間大多在7-15天,費用在3-7萬(wan) 元之間。

更多玩家正在進入研學市場。

據企查查數據顯示,2023年前5個(ge) 月,我國新增研學旅行相關(guan) 企業(ye) 322家,同比增加近80%。從(cong) 市場規模看,據教育部網站數據顯示,到2023年全國中小學生研學實踐教育基地超過1600個(ge) ,中國研學旅行市場總體(ti) 規模超過千億(yi) 元。

但由於(yu) 相較於(yu) 國內(nei) 來說,國外出遊的不確定性更大,一位新東(dong) 方研學機構的導師告訴燃次元,“多數家長還是會(hui) 考慮性價(jia) 比更高,也更好成行的國內(nei) 跨省研學營。”

研學市場迎來了紅利期,但熱潮之下,研學團的口碑卻開始下滑。

如那些規模不等的旅行社、零散的旅行團甚至個(ge) 人導遊,此前大多專(zhuan) 攻旅行市場。如今卻搖身一變,成為(wei) 研學團從(cong) 業(ye) 者,在原有的旅行項目中加入“研學”概念,以更低廉的價(jia) 格進入市場,並借助線上平台打出鋪天蓋地的廣告,以吸引消費者。

實際上,“研學”與(yu) “旅行”本就是兩(liang) 個(ge) 不同的概念。專(zhuan) 業(ye) 做研學的機構,大多具有教育機構背景,注重以旅行的方式開發“寓教於(yu) 樂(le) ”的課程,需要與(yu) 學校、景區、博物館等建立深度合作。

但這樣的研學課程,往往不具備價(jia) 格優(you) 勢,也讓越來越多的非專(zhuan) 業(ye) 機構有了“可乘之機”。

研學團暑期工咕咕告訴燃次元,“我所在的團,與(yu) 在長城、清華大學碰到的團,帶團的輔導老師有近90%是在校大學生,有對口教育專(zhuan) 業(ye) 資格證的老師幾乎沒有,而且工作非常繁重,流動性很大。”

研學團誌願者小V認為(wei) ,“有些研學團的時間安排不太合理,為(wei) 了趕進度,到地方來不及逛,就把學生趕下車拍照。大熱天,學生們(men) 不想跑來跑去,就會(hui) 被嚴(yan) 厲斥責。對於(yu) 酒店位置、環境等,小孩子分不清好壞,很多幾千塊的團都太坑了。”

更重要的是,想要賺快錢的組織機構,在課程研發、師資配備、設施上都有著明顯不足,這不僅(jin) 讓家長們(men) 覺得不值“票價(jia) ”。

一位給孩子報了“清北營”的家長告訴燃次元,“研學機構甚至不會(hui) 把孩子帶進清北校園,食宿都在偏遠的郊區,請來講課的也都是臨(lin) 時的學生,在後排的孩子也根本聽不清楚。更有甚者,很多收費在3000-8000元不等的‘清北營’,實際上隻是在4、5天的行程中,抽出一天時間在清華或北大校園內(nei) 遊覽,與(yu) 普通遊客並無差別。”

一位已經離職的研學團保育老師透露,“研學團隊的部分領導對孩子不負責任,甚至將責任全壓給保育老師,這類活動的保育老師流動性大,而且很多是暑期工,不需要健康證就能入職。”

“甚至大部分孩子就是拍照工具,有的中暑了一邊哭一邊喊難受。”上述保育老師強調。

暑期已經過半,網絡上對研學團的質疑聲也越來越大。顯然,研學團的發展,並不如看上去那麽(me) 順利。

在此之下,了解情況的行業(ye) 機構從(cong) 業(ye) 者直接勸退家長,“社區的家委會(hui) 組織要發起研學活動,我都是直接說服家長,與(yu) 其湊這個(ge) 熱鬧,不如把心思花在給孩子培養(yang) 一些好習(xi) 慣,很多研學都是流水線旅行。”

03 誰能走得更遠?

盡管研學行業(ye) 發展勢頭正猛,但由於(yu) 涉及的上下遊產(chan) 業(ye) 鏈條較長,市場玩家眾(zhong) 多且高度分散,導致監管難度較大,也因此更容易產(chan) 生“投機者”。

比如,有部分研學培訓機構打著“創業(ye) ”的幌子,想要借此機會(hui) 收割一批“小白”。

而當越來越多人來分蛋糕,如何確保消費者權益和行業(ye) 規範,就成了首要問題。

對此,教育機構研學負責人鍾老師認為(wei) ,第一是在機構資質上,需要具備法人、經營許可證、旅行社執照等相關(guan) 資質;第二在政府監管層麵,需要提高行業(ye) 門檻,同時加強監管力度;第三研學從(cong) 業(ye) 人員需要提高自身素質和服務規範能力;第四,非學校組織的研學活動,需要家長提高自身意識。

新東(dong) 方研學導師則認為(wei) ,“要組織高質量的研學活動,需要提高師資能力、課程設計、安全保證、班級管理4個(ge) 方麵的能力。”

研學著重在“學”,真正的研學課程,從(cong) 研發人員的業(ye) 務能力到課程設計,再到指導老師等缺一不可。但這種具有教育屬性的行業(ye) ,既需要從(cong) 業(ye) 者具有責任心,也對從(cong) 業(ye) 者能力提出了較高要求。

“比如,一個(ge) 戶外濕地研學項目,需要設計出與(yu) 環境契合的主題,由老師們(men) 確定學習(xi) 路線,再進一步設計小朋友願意配合的互動環節。”鍾老師告訴燃次元,“這些都需要經過開多次研學會(hui) 討論而來,而好的研發產(chan) 品甚至要幾個(ge) 月時間打磨,還需要去實踐和檢驗。”

一個(ge) 完整的研學項目,在時間、人力、財力上的消耗往往比常規旅行社更大。因此,專(zhuan) 業(ye) 研學路線費用也會(hui) 更高。而家長們(men) 想要避坑,就不能有“貪便宜”的心理,還要在機構背景、師資配比、課程設計等方麵多做對比,畢竟“一分錢一分貨”。

正是因為(wei) 行業(ye) 的實際準入門檻較高,導致目前研學行業(ye) 整體(ti) 分散,缺乏頭部機構。但這也意味著,行業(ye) 的競爭(zheng) 將更加激烈,想要打持久戰的教育機構、旅行社等需要建立起自己的競爭(zheng) 壁壘。

從(cong) 發展路徑來看,“大企業(ye) 更適合走規模化路線,小而美的機構則可以考慮精細化服務。兩(liang) 種路徑各有挑戰,規模化路線需要組織機構,具備食宿、交通、渠道、招生等多重組織能力,能夠打通上下遊環節。精細化服務,則需要打造出課程內(nei) 容的獨特性與(yu) 特色體(ti) 驗。”新東(dong) 方研學導師分析道。

目前來看,我國研學發展還處於(yu) 初期階段,雖然麵臨(lin) 專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員少、行業(ye) 分散、產(chan) 業(ye) 鏈上下遊割裂等難題,但素質教育的普及、政策的傾(qing) 斜與(yu) 利好,都將推動研學市場的進一步滲透。從(cong) 長遠來看,研學團的發展總體(ti) 利好。

研學團的“熱鬧”才剛剛開始。在家長和市場的反饋中,越來越卷的研學團,也將會(hui) 越來越好。

參考資料:

《研學,進入“雜食”時代》,來源:芥末堆看教育。

*文中華安、悠悠、宇然、粒子、咕咕、小V、鍾老師為(wei) 化名。